راهنمای استفاده از سامانه

۱. شروع

در صفحهٔ اصلی روی «ثبت درخواست» بزنید.

۲. تأیید شماره موبایل

کد ملی و شماره موبایل خود را بنویسید. یک کد ۵ رقمی برای شما پیامک می‌شود.

۳. انتخاب بخش

بخشی را که به موضوع شما نزدیک‌تر است انتخاب کنید، یا «نمی‌دانم» را بزنید.

۴. نوشتن درخواست

بنویسید چه کسی، چه زمانی، کجا و چه اتفاقی افتاده است. می‌توانید با دکمهٔ «با صدا بگویید» حرف بزنید.

۵. ارسال و کد رهگیری

پس از بازبینی، درخواست را ارسال کنید و کد رهگیری را نگه دارید.